Layanan perjalanan KRL Commuter Line untuk relasi Bogor-Jakarta Kota dan Duri-Tangerang telah kembali beroperasi normal pada Kamis (20/8/2026). Sebelumnya, operasional di kedua lintas tersebut sempat mengalami gangguan signifikan akibat insiden di jalur rel yang berdampak pada jadwal keberangkatan penumpang.

Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan bahwa gangguan pada lintas Bogor dipicu oleh insiden tertempernya orang di jalur rel antara Cawang dan Tebet. Kejadian tersebut menyebabkan Commuter Line Bogor nomor 1183 mengalami kerusakan pada sistem pengereman. Rangkaian kereta tersebut kini telah berhasil dievakuasi menuju Stasiun Manggarai untuk perbaikan lebih lanjut.

Sementara itu, gangguan pada lintas Tangerang terjadi akibat insiden tertempernya motor di perlintasan tidak resmi yang terletak di antara Stasiun Rawa Buaya dan Stasiun Batu Ceper. Untuk mengurai kepadatan, KAI Commuter sempat memberlakukan rekayasa pola operasi dengan menggunakan satu jalur di titik-titik terdampak, yakni antara Stasiun Pasar Minggu hingga Stasiun Manggarai untuk lintas Bogor, serta antara Stasiun Rawa Buaya dan Stasiun Batu Ceper untuk lintas Tangerang.

Dampak dari insiden ini cukup dirasakan oleh para pengguna jasa. Leza mengungkapkan, "Untuk perjalanan Commuter Line Tangerang sebanyak 8 perjalanan mengalami keterlambatan hingga 48 menit," ujarnya pada Kamis (20/8/2026). Sementara itu, untuk lintas Bogor, tercatat sebanyak 10 perjalanan mengalami keterlambatan hingga lebih dari satu jam, bahkan beberapa jadwal perjalanan terpaksa dibatalkan.

Pihak KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses normalisasi. Operator juga kembali menekankan pentingnya disiplin masyarakat dalam menjaga keselamatan di area jalur kereta api.

"KAI Commuter dengan tegas melarang orang yang tidak berkepentingan berada di sekitar jalur rel dan selalu mendahulukan kereta melintas saat akan melewati perlintasan sebidang," tandas Leza. Saat ini, KAI Commuter terus melakukan evaluasi di lapangan guna memastikan seluruh perjalanan kereta api kembali berjalan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.